Empresa le entrega iPhone a cliente que recibió jugo
En redes sociales se comenzó a vitalizar una imagen en donde se aprecia el producto que recibió una joven, quien había adquirido un iPhone en línea, y para su sorpresa, obtuvo un jugo, algo que le indignó, y que decidió compartir en la web.
Ante esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se puso en contacto a través de redes sociales con el afectado, quien después fue canalizado para su atención mediante el programa ‘Conciliaexprés’, fue aquí en donde se tuvo contacto con Salvador Gómez Arias, esposo de la consumidora afectada.
Hace unos días hicimos una compra por internet de un Iphone, en la tienda @searsmexico, hoy recibimos el paquete de la empresa @DHLMex que es contratada para el envío. Al abrir el paquete lo que venía era un Boing. ¡Si, un boing!…Quién se hará responsable? @Profeco pic.twitter.com/kUXtSng0FO
— Nan Martí (@Nan_sun1) September 8, 2020
“Se está revisando con el proveedor Sears y la empresa de mensajería, en este caso DHL, qué fue lo que ocurrió en este incidente, para aclararlo y deslindar responsabilidades”, mencionó la Profeco.
Después de la labor realizada por la autoridad correspondiente, se entregó el teléfono inteligente al consumidor que compró en línea dicho producto y así se puede apreciar en redes sociales.
